Commandes et paiements

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Certaines des informations que nous vous demandons ne sont pas obligatoires, mais elles peuvent nous aider à créer des produits mieux adaptés à vos besoins. Pour savoir comment nous traitons vos données, veuillez lire notre politique de confidentialité.

Paiements sécurisés
Tous les paiements effectués sur le site justaboutaminute.com sont cryptés et les détails de votre carte de crédit ne sont ni stockés ni consultés par le personnel de Jaam.
Chaque achat est effectué avec la plus grande sécurité grâce à l’utilisation de serveurs sécurisés certifiés VeriSign et ATW et à l’adoption des systèmes de cryptage les plus avancés (SSL). Nous utilisons uniquement des connexions sécurisées, comme en témoignent le préfixe “https” et le symbole du cadenas qui apparaissent dans la barre d’adresse du navigateur.
Pour protéger vos achats par carte de crédit, il vous sera demandé de saisir votre code CVV lors de chaque commande.

Méthodes de paiement
Jaam accepte Paypal, le paiement par carte de crédit et le transfert sur le compte bancaire suivant :
Iban : IT42Q0306901020100000065123 à l’ordre de JAAM ITALIA srl.

SI LE PRODUIT NE VOUS SATISFAIT PAS OU SI LA TAILLE EST INCORRECTE, VOUS POUVEZ LE CHANGER OU DEMANDER UN REMBOURSEMENT.
Pour tout problème, demande, doute appelez-nous au 0123 32 34 41, contactez-nous via le chat sur le site ou écrivez-nous sur yourideas@justaboutaminute.com.

Échange de biens
Si vous n’êtes pas satisfait à 100% de votre achat, si vous n’êtes pas satisfait de la coupe, de la taille ou de la couleur du produit que vous avez acheté, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant la commande, à condition qu’il n’ait jamais été porté ou lavé et qu’il soit conservé dans son emballage d’origine, avec les étiquettes attachées. Jaam acceptera de remplacer l’article retourné par un autre produit disponible de votre choix, en vous remboursant ou en vous facturant la différence de prix.

Si l’article retourné ne remplit pas les conditions énumérées, le colis vous sera renvoyé et aucun remboursement ne sera effectué.

Nous proposons également un service de réparation si un article a été endommagé à la suite d’une chute ou si un problème est survenu, quelle que soit la date d’achat.
Ce service est uniquement disponible pour les articles achetés sur justaboutaminute.com.

Produits défectueux
Tout article présentant un défaut de fabrication dans les 30 jours sera remplacé ou remboursé.

Les articles endommagés en raison d’une utilisation inappropriée ou prolongée ne sont pas considérés comme défectueux.
Si l’article défectueux a été porté, il doit être retourné fraîchement blanchi. Tous les vêtements usés et non lavés seront retournés à l’expéditeur.

Si l’article a été acheté chez l’un de nos détaillants partenaires, veuillez contacter directement le détaillant afin de prendre des dispositions pour un remplacement ou un remboursement. N’oubliez pas d’apporter votre reçu avec vous.

Erreurs et omissions
En cas d’erreurs ou d’omissions sur le site, Jaam se réserve le droit de rembourser votre commande avant son expédition.
Jaam se réserve le droit d’annuler votre commande si le produit que vous avez commandé n’est plus disponible. Dans ce cas, il n’existe aucune forme de compensation, mais vous serez informé du problème et le prix payé pour la commande sera intégralement remboursé.
Les couleurs affichées sur le site sont une reproduction assez fidèle, mais il peut y avoir de légères différences entre les couleurs réelles et celles affichées en raison de la résolution du moniteur et du navigateur utilisé.

Confirmation de la commande
Vous recevrez un courriel de confirmation après le paiement. Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer le paiement en ligne ou si vous n’êtes pas sûr que le paiement a été effectué avec succès, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse yourideas@justaboutaminute.com.

Prix
Les prix sont affichés en euros. Ils comprennent la TVA et les frais d’expédition vers l’Italie.

Produits en rupture de stock et préférences
Il n’est pas possible de commander des produits en rupture de stock ou de précommander de nouvelles collections. Toutefois, vous pouvez nous informer de votre intérêt pour un article particulier en écrivant à yourideas@justaboutaminute.com.

Expédition et délais de livraison
En Italie, nous expédions par courrier express GLS dans un délai de 3 jours ouvrables. Pour les autres pays, le délai de livraison peut varier de 4 à 10 jours. Nous vous conseillons d’indiquer une adresse de livraison avec la possibilité d’une collecte pendant les heures de bureau.

En Italie, en cas de non-livraison due à une mauvaise adresse ou à l’absence de la personne qui doit venir chercher le colis, le coursier laissera un avis après deux passages à vide et le colis sera récupérable moyennant un dépôt retenu dans les 7 jours suivant la non-livraison.